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Comment accéder aux informations concernant un client ?

Vous pouvez accéder à l’ensemble des informations concernant un client depuis votre annuaire client. Pour y accéder, ouvrez le menu général depuis l’écran principal et rendez-vous dans la catégorie “Annuaire”.

Une fois sur votre annuaire client, recherchez le nom du client souhaité à l’aide du moteur de recherche.

Une fois que vous avez trouvé votre client, vous pouvez cliquer sur l’icône “Loupe” afin de faire apparaître un aperçu de la fiche client. Lorsque l’aperçu s’affiche, cliquez de nouveaux sur l’icône “loupe” située en haut à droite de l’écran afin d’accéder à la fiche client complète.

Vous arrivez alors sur la fiche de votre client et pouvez accéder à l’ensemble des données qui ont été renseigné au préalable. Vous pouvez ainsi voir l’ensemble des coordonnées du client, mais aussi avoir accès à l’historique d’achat, à l’historique fidélité etc.

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